Política de Privacidade

Esta política cobre apenas este site institucional. O tratamento de dados dentro da plataforma UrbanOS, quando implantada em um município, é objeto de política própria e do contrato firmado com cada administração, que atua como Controladora dos dados operacionais. As duas coisas são distintas e não se confundem.

1. Quem é o responsável

Este site é mantido pela Wayhs Technology Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 68.813.595/0001-38, com sede na Rua Visconde do Rio Branco, 1488, Conj. 909, Andar 09, Condomínio Universe Life Square, Bloco Comercial, Centro, CEP 80.420-210, Curitiba/PR, desenvolvedora da plataforma UrbanOS. UrbanOS é uma marca da Wayhs Technology Ltda..

Para os fins da LGPD, a Wayhs Technology Ltda. é a Controladora dos dados pessoais tratados neste site institucional. Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, inclusive o exercício dos direitos descritos no item 7, o canal é contato@urban-os.app.

2. O que este site não faz

Começamos por aqui porque é a parte mais relevante. Este site não utiliza cookies, não grava informações no seu navegador, não exibe publicidade, não compartilha dados com redes sociais ou plataformas de anúncios e não carrega recursos de terceiros: todo conteúdo servido vem do nosso próprio domínio.

É por isso que você não encontrou um aviso de cookies ao entrar. Não há consentimento a pedir porque não há armazenamento no seu navegador.

3. Dados que você nos envia

Apenas pelo formulário da página de contato e apenas o que você preenche: nome, cargo, órgão ou município, e-mail, telefone (opcional) e a mensagem.

• Finalidade: responder ao seu contato e conduzir a conversa sobre a plataforma.
• Base legal: o consentimento que você manifesta ao marcar a caixa e enviar o formulário, somado ao interesse legítimo em responder a quem nos procura.
• Destino: a mensagem é entregue por e-mail à caixa contato@urban-os.app e permanece somente ali. Este site não possui banco de dados de contatos.
• Prazo: mantemos a mensagem por até 12 meses, contados do recebimento. Você pode pedir a exclusão antes disso.

4. Dados de navegação

Este site não utiliza, no momento, nenhuma ferramenta de estatísticas de navegação. Não registramos as páginas que você visita, de onde veio nem como usa o formulário.

Como acontece com qualquer site na internet, o provedor de hospedagem pode manter registros técnicos das requisições recebidas, como endereço IP, horário e página solicitada, usados apenas para a operação e a segurança do serviço. Esses registros não são usados por nós para análise de audiência.

Se passarmos a medir o uso do site, esta política será atualizada antes, conforme o item 8.

5. Com quem os dados são compartilhados

Com ninguém, para fins de marketing ou análise. O único fornecedor envolvido na operação técnica é a Hostinger, que hospeda o site e o serviço de e-mail e fornece o certificado de segurança (HTTPS).

Não utilizamos Google Analytics nem serviço equivalente de terceiros.

6. Segurança

Todo o acesso ocorre por conexão criptografada (HTTPS). As credenciais de envio de e-mail ficam na configuração da hospedagem, nunca no código publicado.

7. Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você, a qualquer momento, confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, obter informação sobre compartilhamento e revogar o consentimento.

Basta escrever para contato@urban-os.app. Como não mantemos base de dados de visitantes, na prática o único dado que podemos ter sobre você é a mensagem que você mesmo nos enviou.

8. Alterações

Se a forma como tratamos dados mudar, esta política é atualizada junto, e a data no topo passa a refletir a revisão. Não fazemos alterações silenciosas.